以下の3点をご確認ください

確認①　JRE IDに登録できていますか？

JRE IDの登録状況が不明な場合、以下のリンクをご確認ください。

• JRE ID への登録状況を確認したい

確認②　JRE IDとサービスを連携できていますか？

JRE IDのサービス連携状況が不明な場合、以下のリンクをご確認ください。

• JRE IDで利用しているサービスを確認したい

確認③　サービスのID向けのログイン画面に、JRE IDを入力していませんか？
もしくは、JRE IDのログイン画面に、JRE IDへ切替前のサービスのIDを入力していませんか？

　各サービスには、以下2つのログイン画面が設置されている場合があります。

• JRE ID のログイン画面
  JRE IDでサービスに新規登録した場合、もしくは、サービスのIDをJRE IDに切り替えた場合は、以下のJRE IDのログイン画面からログインしてください。

  

• サービスのIDでログインする画面
  サービスのIDをJRE IDに切り替えずにご利用の場合は、サービスのID向けのログイン画面からログインしてください。

  例）JRE POINT

  

上記を確認のうえ、JRE IDへのログインをお試しください。

なお、JRE IDに連携可能なのは、各サービスにつき１つのIDのみです。同一サービスの複数のIDを連携することはできません。
また、一度連携したJRE IDとサービスの連携を解除することはできません。
詳細は以下をご参照ください。

• JRE IDとサービス（モバイルSuica、JRE POINT、JRE MALL、えきねっと等）の連携を変更したい、または解除したい