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認証コードが届かない

認証コードが届かないのは、どの操作をされたときですか？ 詳細表示

Android版モバイルSuicaアプリにて、JRE IDの認証コードを入...

Android版モバイルSuicaアプリにて、JRE IDの認証コード入力画面から前の画面に戻ってしまうケースが発生しています。​ JRE IDの認証コードをメールアプリなどで確認後に、モバイルSuicaアプリに戻る際は、​ ホーム画面のモバイルSuicaアプリを選択するのではなく、マルチタスク画面からモバイ... 詳細表示

JRE ID への登録状況を確認したい

以下の方法でJRE ID への登録状況をご確認いただけます。 なお、以下のサービスを指定日以降に新規登録してご利用いただいている場合、JRE IDの登録はすでに完了しています。JRE IDでログインし、サービスをご利用ください。 ・JRE POINT：2026年2月9日 10:30以降 ・モバイルSuica... 詳細表示

JRE IDを新規登録したい

JRE IDの登録方法は2通りあります。 これまで利用したことのないサービスを初めて利用開始するときに登録する サービスの新規登録の際に、JRE IDをご登録いただけます。 今後、他のサービスを登録する際に、同じJRE IDを利用できます。 詳しい手順は以下の記事をご参照ください。 これまで利用したこと... 詳細表示

利用中のサービスをJRE IDに切り替えたい

以下の手順でご利用中のサービスをJRE IDに切り替えいただけます。 手順① ご利用中のサービスにて、サービスのIDでログイン ※画面はイメージ 手順② サービスにログイン後、JRE IDへの切り替え操作 ※画面はイメージ 手順①　ご利用中のサービスのIDでログイン ご... 詳細表示

これまで利用したことのないサービスをJRE IDで利用開始したい

以下の手順でサービスをJRE IDで利用開始できます。 手順① ご利用開始したいサービスにて新規登録を選択 ※画面はイメージ 手順② JRE ID選択画面にてJRE ID新規登録またはログインを選択 ※画面はイメージ 手順①　新規登録を選択 ご利用開始したいサービスにて... 詳細表示

エラーが表示される

JRE IDに関する主なエラーについては、以下の記事をご参照ください。 ●ログインに関するエラー 「JRE IDまたはパスワードが正しくありません」と表示される 「認証コードが正しくない」と表示される 「セキュリティチェックを完了できません」と表示される 「このアカウントはロックされています」と表示され... 詳細表示

モバイルSuicaをJRE IDで利用したい

以下のモバイルSuica よくあるご質問サイトの記事をご参照ください。 ●モバイルSuicaをJRE IDで利用開始する場合 モバイルSuica よくあるご質問（iOS） > SuicaアプリケーションでSuicaを新規発行したい。​ モバイルSuica よくあるご質問（Android） > ​... 詳細表示

「400 Bad Request」と表示される

「400 Bad Request」と表示された場合、お手数ですがもう一度操作をやり直してください。 何度も同じエラーが発生する場合は、以下の操作をお試しください。 1．通信環境の変更 通信環境の良い場所へ移動していただくか、可能であれば、Wi-Fiやモバイル回線を切り替えて、再操作をお試しください。 VP... 詳細表示

「このメールアドレスは既にJRE IDに登録されています」と表示されて登録...

JRE IDに以前、会員登録されていませんか？ JRE IDを新規登録する際、すでに登録されているJRE IDとメールアドレスが重複すると登録できません。 ご利用中のサービス画面にて「JRE IDへの切替」を選択後、お持ちのJRE IDでログインしてください。 JRE IDを新規登録する際、メールアドレスが... 詳細表示