Android版モバイルSuicaアプリにて、JRE IDの認証コードを入力できない
回答
Android版モバイルSuicaアプリにて、JRE IDの認証コード入力画面から前の画面に戻ってしまうケースが発生しています。
JRE IDの認証コードをメールアプリなどで確認後に、モバイルSuicaアプリに戻る際は、
ホーム画面のモバイルSuicaアプリを選択するのではなく、マルチタスク画面からモバイルSuicaアプリを選択いただくと解決されます。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
＜マルチタスク画面起動方法＞
モバイルSuicaアプリにおける詳しい操作方法については、以下をご参照ください。
- 新規登録における認証コード入力の場合
モバイルSuica よくあるご質問 > 【JRE ID】Android版モバイルSuicaアプリにてJRE ID登録用認証コードが入力できない場合の対応方法について - ログインにおける認証コード入力の場合
モバイルSuica よくあるご質問 > 【JRE ID】Android版モバイルSuicaアプリにてJRE IDの認証コードが入力できない場合の対応方法について - SMS認証登録における認証コード入力の場合
モバイルSuica よくあるご質問 > モバイルSuicaのIDをJRE IDへ切替中に中断してしまった
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