「退会できません」と表示される
回答
「このJRE IDは事前に退会が必要なサービスをご利用中のため、退会できません。」と表示されている場合、以下の方法で解決いただけます。
JRE IDの退会前に、モバイルSuicaを退会いただく必要があります。
手順①
モバイルSuicaを退会してください
モバイルSuica よくあるご質問（iOS） > モバイルSuicaの利用をやめて退会したい。
モバイルSuica よくあるご質問（Android） > モバイルSuicaの利用をやめて退会したい。
手順②
手順②はモバイルSuicaの退会完了（退会操作の翌朝7時）以降に実施いただけます。
「JRE IDマイページ」からJRE IDを退会してください。 なお、退会するとJRE IDでご利用中のサービスは利用できなくなります。
JRE IDにログインできない場合、以下の記事をご参照ください。
解決しない場合は、こちらのフォームからお問い合わせください
