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代表的なお問い合わせについて、以下の記事をご参照ください。

●ログインに関するお問い合わせ
ログインできない
認証コードが届かない
「JRE IDまたはパスワードが正しくありません。（ILG-001-006-EM005）」と表示される
「JRE POINT」のIDとパスワードでログインできない

●新規登録に関するお問い合わせ
JRE IDを新規登録したい
JRE ID への登録状況を確認したい

●各サービスでの利用に関するお問い合わせ
利用中のサービスをJRE IDに切り替えたい

上記で解決できない場合、以下のお問合せフォームにお進みください。