よくあるご質問 別ウィンドウで開きます

「JRE POINT」のIDとパスワードでログインできない

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利用中のサービスをJRE IDに切り替えたい

以下の手順でご利用中のサービスをJRE IDに切り替えいただけます。 手順① ご利用中のサービスにて、サービスのIDでログイン ※画面はイメージ 手順② サービスにログイン後、JRE IDへの切り替え操作 ※画面はイメージ 手順①　ご利用中のサービスのIDでログイン ご... 詳細表示

JRE IDで利用可能なサービスを新規登録したい

利用開始したいサービスを選択し、新規登録の操作を開始してください。 JRE POINT モバイルSuica えきねっと TAKANAWA GATEWAY CITY JR東日本アプリ JRE MALL Tabi-CONNECT TipSmile GunMaaS 越谷げんき de MaaS ST... 詳細表示

これまで利用したことのないサービスをJRE IDで利用開始したい

以下の手順でサービスをJRE IDで利用開始できます。 手順① ご利用開始したいサービスにて新規登録を選択 ※画面はイメージ 手順② JRE ID選択画面にてJRE ID新規登録またはログインを選択 ※画面はイメージ 手順①　新規登録を選択 ご利用開始したいサービスにて... 詳細表示

JRE IDで利用しているサービスを確認したい

JRE IDのマイページにて、JRE IDで連携中のサービス一覧をご確認いただけます。 以下のリンク先からJRE IDマイページにログインし、"JRE ID連携中のサービス一覧"からご確認ください。 JRE IDマイページにログイン 連携中のサービス一覧にないサービスをご利用になる場合は、以下の... 詳細表示

エラーが表示される

JRE IDに関する主なエラーについては、以下の記事をご参照ください。 ●ログインに関するエラー 「JRE IDまたはパスワードが正しくありません」と表示される 「認証コードが正しくない」と表示される 「セキュリティチェックを完了できません」と表示される 「このアカウントはロックされています」と表示され... 詳細表示

モバイルSuicaをJRE IDで利用したい

以下のモバイルSuica よくあるご質問サイトの記事をご参照ください。 ●モバイルSuicaをJRE IDで利用開始する場合 モバイルSuica よくあるご質問（iOS） > SuicaアプリケーションでSuicaを新規発行したい。​ モバイルSuica よくあるご質問（Android） > ​... 詳細表示

JRE IDとサービスの連携を変更したい、または解除したい

一度連携したJRE IDとサービスの連携を解除することはできません。 ただし、一部のサービスではサービス単位の個別退会が可能なため、個別に退会いただくことでそのサービスの別のIDと連携可能な状態になります。 JRE IDは同じサービスの複数のIDと連携することはできません 例）モバイルSuicaの場合 ... 詳細表示

JRE POINTについて問い合わせしたい

JRE POINT よくいただくご質問サイトをご参照ください。 JRE POINT よくいただくご質問 代表的なお問い合わせについて、以下をご参照ください。 ●JRE POINTのおまとめに関するお問い合わせ JRE POINT よくいただくご質問 > ​複数のポイントサービスをまとめるにはどうした... 詳細表示

「このJRE IDは、ご利用のサービスの他のIDと既に連携済みです」と表示される

JRE IDに連携可能なのは、各サービスにつき１つのIDのみです。同一サービスの複数のIDを連携することはできません。 また、一度連携したJRE IDとサービスの連携を解除することはできません。 ただし、サービス単位の個別退会が可能サービスについては、個別に退会いただくことでそのサービスの別のIDと連携可能な... 詳細表示