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認証コードが届かない

認証コードが届かないのは、どの操作をされたときですか？ 詳細表示

Android版モバイルSuicaアプリにて、JRE IDの認証コードを入...

Android版モバイルSuicaアプリにて、JRE IDの認証コード入力画面から前の画面に戻ってしまうケースが発生しています。​ JRE IDの認証コードをメールアプリなどで確認後に、モバイルSuicaアプリに戻る際は、​ ホーム画面のモバイルSuicaアプリを選択するのではなく、マルチタスク画面からモバイ... 詳細表示

JRE ID への登録状況を確認したい

しばらくお待ちください。自動的に画面が切り替わらない場合はこちらをクリックしてください 詳細表示

JRE IDを新規登録できない

パスワードを設定する際には 以下の①~③から8文字以上で設定する必要があります。 条件を満たしているかご確認ください。 ●パスワードに使用できる文字種 ①半角英字（A~Z、a~z） ③半角数字（0~9） ④半角記号（ASCII 標準文字のみ） 詳細表示

JRE IDを新規登録したい

JRE IDの登録方法は2通りあります。 これまで利用したことのないサービスを初めて利用開始するときに登録する サービスの新規登録の際に、JRE IDをご登録いただけます。 今後、他のサービスを登録する際に、同じJRE IDを利用できます。 詳しい手順は以下の記事をご参照ください。 これまで利用したこと... 詳細表示

利用中のサービス（モバイルSuica、JRE POINT、JRE MALL...

以下の手順でご利用中のサービスをJRE IDに切り替えいただけます。 手順① ご利用中のサービスにて、サービスのIDでログイン ※画面はイメージ 手順② サービスにログイン後、JRE IDへの切り替え操作 ※画面はイメージ 手順①　ご利用中のサービスのIDでログイン ご... 詳細表示

JRE ID への登録状況を確認したい

えきねっと、モバイルSuica、JRE POINT、JRE MALLのいずれかを、「新規登録」または「ログインID変更による利用開始」をしましたか？ 参考：主なサービスで登録が完了しているケース 以下のサービスを基準日以降に新規登録、またはJRE IDに変更されてご利用されている場合はJRE IDでログインし... 詳細表示

これまで利用したことのないサービスをJRE IDで利用開始したい

以下の手順でサービスをJRE IDで利用開始できます。 手順① ご利用開始したいサービスにて新規登録を選択 ※画面はイメージ 手順② JRE ID選択画面にてJRE ID新規登録またはログインを選択 ※画面はイメージ 手順①　新規登録を選択 ご利用開始したいサービスにて... 詳細表示

エラーが表示される

JRE IDに関する主なエラーについては、以下の記事をご参照ください。 ●ログインに関するエラー 「JRE IDまたはパスワードが正しくありません」と表示される 「認証コードが正しくない」と表示される 「セキュリティチェックを完了できません」と表示される 「このアカウントはロックされています」と表示され... 詳細表示

モバイルSuicaをJRE IDで利用したい

以下のモバイルSuica よくあるご質問サイトの記事をご参照ください。 ●モバイルSuicaをJRE IDで利用開始する場合 モバイルSuica よくあるご質問（iOS） > SuicaアプリケーションでSuicaを新規発行したい。​ モバイルSuica よくあるご質問（Android） > ​... 詳細表示