よくあるご質問 別ウィンドウで開きます

メールアドレス以外の文字列をJRE IDとして使用したい

JRE IDはメールアドレスのほか、お客さまのご希望の文字列を設定することができます。 JRE IDに使用できる文字列の条件は以下の通りです。 ●JRE IDに使用できる文字列 以下の①~③から2種類以上、かつ8文字以上 ①半角英字（A~Z、a~z） ②半角数字（0~9） ③半角記号（! # $ % ... 詳細表示

Android版モバイルSuicaアプリにて、JRE IDの認証コードを入...

Android版モバイルSuicaアプリにて、JRE IDの認証コード入力画面から前の画面に戻ってしまうケースが発生しています。​ JRE IDの認証コードをメールアプリなどで確認後に、モバイルSuicaアプリに戻る際は、​ ホーム画面のモバイルSuicaアプリを選択するのではなく、マルチタスク画面からモバイ... 詳細表示

「400 Bad Request」と表示される

「400 Bad Request」と表示された場合、お手数ですがもう一度操作をやり直してください。 何度も同じエラーが発生する場合は、以下の操作をお試しください。 1．端末の再起動 ご利用の端末を再起動して、再操作をお試しください。 2．ブラウザのキャッシュやCookieの削除 ブラウザのキャッシュやC... 詳細表示

JRE IDを新規登録したい

JRE IDの登録方法は2通りあります。 これまで利用したことのないサービスを初めて利用開始するときに登録する サービスの新規登録の際に、JRE IDをご登録いただけます。 今後、他のサービスを登録する際に、同じJRE IDを利用できます。 詳しい手順は以下の記事をご参照ください。 これまで利用したこと... 詳細表示

認証コードが届かない

以下の記事をご参照ください。 登録しているメールアドレスまたはSMS認証用 電話番号を現在利用できない 以下の記事をご参照ください。 登録しているメールアドレスまたはSMS認証用 電話番号がわからない ご利用のメールサービスやアプリの迷惑メール対策機能により、正常なメールが誤って振り分けられている... 詳細表示