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代表的なお問い合わせについて、以下をご参照ください。

●領収書に関するお問い合わせ
えきねっと よくあるご質問 > ​領収書を発行したい

●合言葉に関するお問い合わせ
えきねっと よくあるご質問 > ​パスワードの再登録で入力する「合言葉」とはなんですか。（JRE ID連携していない方）

●えきねっととJRE POINTの連携に関するお問い合わせ
えきねっと よくあるご質問 > ​「えきねっと」の利用で「JRE POINT」を貯めるために、必要な手続きを教えてください。（ポイント連携手続き）