よくあるご質問 別ウィンドウで開きます

「400 Bad Request」と表示される

「400 Bad Request」と表示された場合、お手数ですがもう一度操作をやり直してください。 何度も同じエラーが発生する場合は、以下の操作をお試しください。 1．通信環境の変更 通信環境の良い場所へ移動していただくか、可能であれば、Wi-Fiやモバイル回線を切り替えて、再操作をお試しください。 VP... 詳細表示

JRE ID を新規登録した後、サービス側でエラーが表示される

●サービス側で「メールアドレスが重複している」という主旨のエラーが表示される場合 以下の記事をご参照ください。 サービスをJRE IDで利用開始する際に「メールアドレスが重複している」などのエラーが表示される ●それ以外のエラーが表示される場合 恐れ入りますが各サービスのサポートにお問合せください... 詳細表示

JRE IDの新規登録をしている途中で中断してしまったので、いまの状態を知りたい

以下の2点をご確認ください。 ●JRE IDに登録できていますか？ 以下の記事を参照し、JRE IDへの登録状況を確認してください。 JRE IDへの登録状況を確認したい JRE IDに登録できていない場合は、お手数ですが初めから新規登録をしてください。 JRE IDを新規登録したい ●J... 詳細表示

メールアドレス以外の文字列をJRE IDとして使用したい

JRE IDはメールアドレスのほか、お客さまのご希望の文字列を設定することができます。 JRE IDに使用できる文字列の条件は以下の通りです。 ●JRE IDに使用できる文字列 以下の①~③から2種類以上、かつ8文字以上 ①半角英字（A~Z、a~z） ②半角数字（0~9） ③半角記号（! # $ % ... 詳細表示

「このJRE IDは登録できません」と表示されて登録できない

すでにJRE IDとして利用されている文字列のため登録できません。 以下の条件を満たす別の文字列をお試しください。 ●JRE IDに使用できる文字列 以下の①~③から2種以上、かつ8文字以上で設定してください ①半角英字（A~Z、a~z） ②半角数字（0~9） ③半角記号（! # $ % & ( ) ... 詳細表示

JRE IDを新規登録できない

パスワードを設定する際には 以下の①~③から8文字以上で設定する必要があります。 条件を満たしているかご確認ください。 ●パスワードに使用できる文字種 ①半角英字（A~Z、a~z） ③半角数字（0~9） ④半角記号（ASCII 標準文字のみ） 詳細表示